Ich hasse es, wenn Menschen das Gefühl vermitteln alles im Griff zu haben - Alles ist möglich! - das ist nämlich meist nur Schein. Davon haben mich zahlreiche Consultants in den letzten Jahren überzeugt.
Hauptsache das Ego stimmt, dann läuft's auch.

Mindestens genauso schlimm ist es aber, zu seinem Kundenberater zu kommen und dieser kommt bei jeder Frage, dich ich ihm zu seinem Kerngebiet stelle, vollkommen ins Schwimmen. Wie soll ich denn da Vertrauen in das haben, was er mir da auftischt? Und dann sitze ich die Hälfte des Informationsgesprächs alleine da und blase die 100jähriges-Firmenjubiläum-Luftballons auf, während mein kompetentes Gegenüber mal einen Kollegen fragen gegangen ist.
Das führt dann dazu, dass ich morgen noch mal versuche einen seiner Kollegen zu sprechen.

Zwei Ausprägungen mangelder Kompetenz, beides gleich scheiße.